淮揚菜博物館開展服務技能理論考核，全力備戰(zhàn)旺季服務

發(fā)布時間：2025-02-28

 

為更好地迎接旺季，提升服務品質，淮揚菜博物館開展了為期一個多月的服務技能實操培訓。此次培訓圍繞餐飲服務的全流程展開，從廳房環(huán)境的精心布置，到餐桌餐具的細致擺臺；從菜品的準確無誤呈遞，到與客戶的耐心、貼心溝通，餐飲服務員們通過反復練習，力求在每一個環(huán)節(jié)都做到盡善盡美，專業(yè)技能得到了切實提升。

近日，博物館圍繞此次實操培訓內(nèi)容，組織了一場全面的理論考核，全體參訓員工參與其中?？己藘?nèi)容涵蓋操作規(guī)范的精準把握、服務細節(jié)的深度考量等多個維度，旨在檢驗員工對實操知識的理解與運用能力?？己爽F(xiàn)場，員工們?nèi)褙炞?，認真思考每一道題目，將日常實操中積累的經(jīng)驗與所學理論知識緊密結合，展現(xiàn)出良好的精神狀態(tài)和專業(yè)素養(yǎng)。

此次理論考核取得了顯著成效，員工的服務意識得到進一步強化，為即將到來的旺季筑牢了服務根基。下一步，淮揚菜博物館將以此次榮膺“國家五鉆級酒家”為契機，持續(xù)深化員工培訓工作，以更加專業(yè)、熱情的服務迎接每一位顧客，為食客帶來更優(yōu)質的餐飲體驗。（擬稿：淮揚菜博物館 徐晨晨 審核：劉婷）