邗江區(qū)政協(xié)調(diào)研蔣王街道幸福食堂?頤揚(yáng)小館

發(fā)布時(shí)間：2025-08-01

7月29日上午，邗江區(qū)政協(xié)黨組成員陳金橋帶隊(duì)政協(xié)調(diào)研組一行前往蔣王街道幸福食堂?頤揚(yáng)小館，就“積極構(gòu)建老年助餐服務(wù)體系，提升老年人幸福感”開(kāi)展專題調(diào)研。

調(diào)研組實(shí)地考察頤揚(yáng)小館智慧點(diǎn)餐區(qū)、適老化取餐動(dòng)線及多功能活動(dòng)廳，重點(diǎn)詢問(wèn)日均服務(wù)量、食材成本管控、中央廚房統(tǒng)一配送效率等經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，特別關(guān)注特殊群體老人服務(wù)保障，深入了解對(duì)行動(dòng)不便老人的幫扶措施、服務(wù)覆蓋范圍及實(shí)施效果。

當(dāng)日下午，揚(yáng)州康養(yǎng)集團(tuán)總經(jīng)理孫娟作為國(guó)企代表出席區(qū)政協(xié)調(diào)研座談會(huì)，系統(tǒng)闡述了集團(tuán)承接運(yùn)營(yíng)助餐食堂的實(shí)踐探索與優(yōu)化路徑。一是標(biāo)桿引領(lǐng)，品質(zhì)躍升。以頤揚(yáng)小館蔣王店為示范，建立“補(bǔ)貼+服務(wù)”雙重機(jī)制，提供營(yíng)養(yǎng)均衡、價(jià)格親民的助餐方案，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)保障向品質(zhì)服務(wù)升級(jí)。二是織密網(wǎng)絡(luò)，全域覆蓋。加速推進(jìn)頤揚(yáng)小館美琪店、城市康養(yǎng)中心等項(xiàng)目建設(shè)，著力打造“中央廚房+助餐點(diǎn)”布局，推動(dòng)助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、全域化發(fā)展，構(gòu)建“15分鐘便民圈”。三是功能疊加，服務(wù)升級(jí)。助餐服務(wù)疊加健康監(jiān)測(cè)、康復(fù)理療、文娛活動(dòng)等功能，精準(zhǔn)匹配社區(qū)老齡結(jié)構(gòu)差異化需求，打造“一餐飯”向“一站式”康養(yǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型路徑。四是破解瓶頸，優(yōu)化供給。圍繞配送效率低、場(chǎng)地不足等問(wèn)題，建議構(gòu)建“網(wǎng)格化管理+區(qū)域中轉(zhuǎn)站+志愿配送”體系，盤活閑置資源并接入養(yǎng)老數(shù)據(jù)平臺(tái)，提升精準(zhǔn)服務(wù)能力。

揚(yáng)州康養(yǎng)集團(tuán)將始終聚焦老年群體核心需求，以此次調(diào)研為契機(jī)，持續(xù)精耕服務(wù)流程、強(qiáng)化專業(yè)隊(duì)伍培訓(xùn)，確保服務(wù)品質(zhì)與人文關(guān)懷并重，同時(shí)深化政企社聯(lián)動(dòng)，不斷拓寬服務(wù)覆蓋半徑，全力構(gòu)建全方位、多層次、高質(zhì)量的為老服務(wù)體系，讓“老有優(yōu)養(yǎng)”的美好愿景在揚(yáng)州落地生根。（擬稿：頤揚(yáng)運(yùn)營(yíng)公司 賈晨曦，審核：康養(yǎng)集團(tuán) 閔婕）